Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu Synteza

Dowiedz się, jakie dane gromadzimy, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa przysługują Ci w związku z korzystaniem z platformy Synteza.

Ostatnia aktualizacja: 15 marca 2024

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest CG Jakub Cichocki sp. k. z siedzibą w Poznaniu (61-658), przy ul. Pszczelna 30A. Z administratorem możesz skontaktować się pisząc na adres .

Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych dostępnego pod adresem [email protected]. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych zachęcamy do kontaktu mailowego.

Inspektor Ochrony Danych

[email protected] – odpowiedzialny za wsparcie w zakresie bezpieczeństwa danych osobowych.

Siedziba administratora

ul. Pszczelna 30A, 61-658 Poznań, Polska.

2. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Przetwarzanie odbywa się w szczególności na podstawie zgody użytkownika, realizacji umowy, wypełnienia obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadnionego interesu administratora.

3. Zakres zbieranych danych

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Możemy przetwarzać w szczególności:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP);
  • dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny);
  • dane związane z logowaniem i bezpieczeństwem (adres IP, logi systemowe, identyfikatory urządzeń);
  • dane transakcyjne i rozliczeniowe (informacje o płatnościach, numer rachunku).

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe wykorzystujemy do świadczenia usług drogą elektroniczną, utrzymania konta użytkownika, obsługi płatności oraz zapewnienia wsparcia klienta.

Przetwarzamy dane również w celu poprawy jakości serwisu, prowadzenia analiz biznesowych, marketingu bezpośredniego oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Obsługa klienta

Kontakt z użytkownikami, udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia i wiadomości.

Bezpieczeństwo

Zapobieganie nadużyciom, wykrywanie prób nieautoryzowanego dostępu, archiwizacja logów systemowych.

Marketing i analityka

Wyświetlanie rekomendacji oraz dopasowywanie treści komunikacji do preferencji użytkowników.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usług oraz wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.

Po zakończeniu korzystania z serwisu dane mogą być przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń lub do czasu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, jeśli podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora. Masz także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Jak zrealizować swoje prawa?

  • Wyślij wiadomość na adres { dataProtectionEmail } z opisem żądania;
  • Zaloguj się do konta i zaktualizuj dane w ustawieniach użytkownika;
  • Złóż skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza prawo.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy świadczeniu usług: dostawcom usług IT, operatorom płatności, kancelariom prawnym i biurom rachunkowym.

Każdy podmiot przetwarzający dane działa na podstawie stosownej umowy i jest zobowiązany do zachowania poufności oraz odpowiednich środków bezpieczeństwa.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeśli współpracujemy z partnerami spoza EOG, przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych instrumentów dopuszczonych przez RODO.

O każdym zamiarze przekazania danych poza EOG użytkownik zostanie poinformowany wraz z przedstawieniem odpowiednich zabezpieczeń.

9. Bezpieczeństwo informacji

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem.

Regularnie testujemy nasze systemy, prowadzimy szkolenia dla zespołu i współpracujemy z certyfikowanymi partnerami technologicznymi.

10. Pliki cookie oraz narzędzia analityczne

Serwis korzysta z plików cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania, personalizacji treści oraz analizowania ruchu. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce cookies.

Możesz zarządzać ustawieniami cookie poprzez konfigurację przeglądarki lub panel preferencji prywatności dostępny w serwisie.

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. O istotnych modyfikacjach poinformujemy użytkowników w serwisie oraz drogą mailową, jeśli jest to wymagane przepisami.

Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na naszej stronie internetowej. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

Masz pytania dotyczące ochrony danych?

Skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych lub sprawdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące prywatności.