Regulamin

Regulamin serwisu Synteza

Poznaj zasady korzystania z platformy Synteza, aby w pełni wykorzystać jej możliwości i bezpiecznie zarządzać informacjami biznesowymi.

Ostatnia aktualizacja: 18 września 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Synteza, prowadzonego przez CG Jakub Cichocki Spółka komandytowa z siedzibą w Poznaniu. Dokument stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy serwisem a użytkownikami.

Korzystając z serwisu, akceptujesz postanowienia regulaminu. W przypadku braku akceptacji prosimy o zaprzestanie korzystania z platformy.

Dostępność serwisu

Serwis jest dostępny 24/7, z zastrzeżeniem przerw technicznych niezbędnych do utrzymania infrastruktury.

Adres kontaktowy

W sprawach formalnych skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].

2. Definicje

Dla ułatwienia interpretacji dokumentu, poniżej przedstawiamy podstawowe pojęcia używane w regulaminie.

Serwis

Platforma Synteza dostępna pod adresem https://synteza.biz.

Użytkownik

Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z funkcjonalności serwisu.

Konto

Indywidualny panel administracyjny utworzony po rejestracji, pozwalający zarządzać usługami.

Materiały

Wszelkie dane, treści, raporty i analizy udostępniane w ramach serwisu.

3. Zakres usług

Synteza udostępnia dane rejestrowe i analityczne o przedsiębiorstwach, pozwala budować profile firm i wizualizować ich powiązania. Zakres dostępnych funkcji zależy od rodzaju posiadanego pakietu oraz uprawnień użytkownika.

Serwis może oferować dodatkowe usługi, takie jak raporty przygotowane na zamówienie lub integracje API. Szczegółowy opis dostępny jest w panelu klienta oraz w aktualnej ofercie handlowej.

W ramach serwisu możesz:

  • wyszukiwać i filtrować dane o firmach według wielu kryteriów;
  • analizować relacje kapitałowe, personalne i branżowe;
  • tworzyć własne listy obserwowanych podmiotów;
  • eksportować wybrane dane w formatach CSV lub PDF, o ile funkcja jest dostępna w Twoim planie.

4. Rejestracja i konto użytkownika

Założenie konta wymaga podania aktualnych danych identyfikacyjnych oraz akceptacji regulaminu. Administrator ma prawo weryfikować poprawność danych i odmówić świadczenia usług w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ochronę danych logowania. W razie podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa należy niezwłocznie zmienić hasło i poinformować obsługę serwisu.

Rekomendacje bezpieczeństwa:

  • używaj unikalnego hasła składającego się z minimum 12 znaków;
  • regularnie aktualizuj swoje dane kontaktowe;
  • ograniczaj dostęp do konta osobom upoważnionym w Twojej organizacji.

5. Zasady korzystania z danych

Materiały dostępne w serwisie stanowią opracowane zbiory danych, objęte ochroną prawa autorskiego. Kopiowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Synteza Sp. z o.o. jest zabronione.

Dane można wykorzystywać wyłącznie w celach zgodnych z prawem, z poszanowaniem tajemnicy przedsiębiorstwa oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Serwis nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania danych przez użytkownika. Pamiętaj o weryfikacji informacji przed podjęciem decyzji biznesowych.

6. Opłaty i rozliczenia

Część funkcji serwisu może wymagać opłaty abonamentowej lub jednorazowej. Szczegółowe ceny publikowane są w cenniku dostępnym na stronie Synteza oraz w panelu klienta.

Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności. Faktury wystawiane są elektronicznie i udostępniane w panelu klienta.

7. Odpowiedzialność

Dołożymy starań, aby dane prezentowane w serwisie były aktualne i kompletne. Zastrzegamy jednak, że informacje pochodzą z publicznych rejestrów i źródeł zewnętrznych, dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za ich ewentualną nieścisłość.

Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści ani szkody pośrednie wynikające z korzystania z platformy, chyba że szkoda powstała z winy umyślnej po stronie Synteza.

8. Prawa autorskie i licencje

Wszelkie prawa własności intelektualnej do serwisu, w tym znaki towarowe, grafiki, bazy danych i kod źródłowy, należą do Synteza Sp. z o.o. lub współpracujących podmiotów.

Użytkownik otrzymuje niewyłączną, ograniczoną licencję na korzystanie z materiałów w zakresie niezbędnym do realizacji potrzeb biznesowych. Zabrania się tworzenia pochodnych baz danych w oparciu o zasoby Synteza bez pisemnej zgody administratora.

9. Reklamacje i wsparcie

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać mailowo na adres [email protected] lub za pośrednictwem formularza dostępnego w zakładce Kontakt.

Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację konta. Odpowiedź udzielana jest w ciągu 14 dni roboczych.

10. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z serwisu, składając wypowiedzenie zgodnie z warunkami wybranego planu. W przypadku kont płatnych obowiązuje okres rozliczeniowy wskazany w umowie.

Synteza zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym, jeżeli użytkownik narusza postanowienia regulaminu, działa na szkodę serwisu lub innych użytkowników.

11. Postanowienia końcowe

Regulamin może ulegać zmianom, o których użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Warszawie.

Potrzebujesz pomocy przy interpretacji regulaminu?

Nasz zespół odpowie na pytania dotyczące zasad korzystania z serwisu i pomoże dobrać odpowiedni pakiet usług.